Mythe UX #6

"Plus il y a d'informations, mieux c'est". C'est le mythe qui surcharge les interfaces inutilement.

Pourquoi ce mythe est trompeur ?
Parce qu'il confond quantité et clarté.

On pense souvent que mieux informer, c'est mieux convaincre.
Alors on ajoute, on complète, on précise.
Encore et encore.

Mais le cerveau humain ne fonctionne pas comme une éponge.
Il filtre. Il sélectionne. Il ignore.

Donc plus il y a d'informations, plus l'effort mental augmente.
Résultat : l'utilisateur sature.

Les conséquences de ce mythe sur l'UX
↳ Des écrans surchargés dès le premier regard
↳ Une hiérarchie de l'information inexistante
↳ Des messages clés noyés dans le détail
↳ Une lecture difficile, voire abandonnée
↳ Des utilisateurs qui ne retiennent rien

La réalité UX
La compréhension ne dépend pas du volume d'information.
Elle dépend de la capacité à prioriser.

Une bonne interface ne dit pas tout.
Elle dit ce qui est essentiel, au bon moment.
Chaque information en trop diminue la compréhension globale.

Mon conseil pour une meilleure UX
Avant d'ajouter une information, demande-toi si elle aide l'utilisateur à décider ou si elle le ralentit.
Et surtout : si tout est important, alors rien ne l'est vraiment.

------------------------------------------------------------

Je suis Nathalie Scott, créatrice de bonheur digital.
Les idées reçues coûtent cher. Construis ton site sur des faits, pas sur des croyances.
Découvre mon accompagnement et créons ton site vitrine ergonomique    qui inspire confiance et transforme tes visiteurs en clients.